Sie behalten Dentrix Ascend – dies ist eine Erweiterung, die sich über die Ascend-API verbindet, sodass es keine Migration, keinen Datenexport und keinen zweiten Terminkalender gibt, den Ihre Rezeption abgleichen muss.
Sie autorisieren die API-Verbindung einmalig über den API Exchange von Henry Schein One. Wir lesen Ihre Behandler, Standorte, Behandlungsräume, Terminarten und freie Termine aus dem Live-Terminkalender, sodass die Verfügbarkeit, die die Rezeption im Gespräch nennt, aus Ascend selbst stammt und nicht aus einer Kopie.
Öffnungszeiten, welche Behandler welche Terminarten sehen, wie lange jede Terminart dauert, welche Versicherungen Sie akzeptieren, was als Notfall am selben Tag gilt und worüber sie eine Nachricht aufnehmen soll, statt es selbst zu bearbeiten. Sie geben es in normaler Sprache ein und können es jederzeit bearbeiten.
Leiten Sie Überlaufanrufe, Anrufe nach Geschäftsschluss oder alle Anrufe weiter. Jeder wird transkribiert und im Anrufprotokoll zusammengefasst, mit der Nummer, von der der Anrufer angerufen hat. Wenn der Anrufer einen Termin möchte, wird er in Dentrix Ascend angelegt, bevor er auflegt. Wenn der Anruf außerhalb der von Ihnen festgelegten Regeln liegt, nimmt sie eine Nachricht mit Zusammenfassung auf – es gibt keine Live-Weiterleitung an eine Person, sodass alles, was sie nicht bearbeitet, als Nachricht an Ihr Team zurückgeht.
Die Einrichtung erfolgt über eine API-Autorisierung durch Henry Schein One's API Exchange sowie eine Arbeitssitzung zur Abstimmung von Öffnungszeiten, Behandlern, Terminarten und wann eine Nachricht hinterlassen werden soll. Es muss keine Software auf Ihren Arbeitsplätzen installiert werden, und Ihre Ascend-Einstellungen und Arbeitsabläufe bleiben unverändert – die Verbindung erfolgt ausschließlich über API, ohne Datenbankzugriff und ohne Screen Scraping. Was nach Ascend geschrieben wird, aktivieren Sie selbst: Termine, Patientenakten, Intake-Antworten, Berechtigung und die nachfolgend genannten klinischen Funktionen.
Nein. Dentrix Ascend bleibt Ihr Stammsystem und Ihr Team arbeitet weiterhin wie gewohnt darin. Dies verbindet sich über die API mit Ascend und fügt eine Ebene für die Telefonbeantwortung hinzu. Wenn Sie es morgen abschalten würden, würde die Telefonebene stoppen und was bereits in Ascend ist, bleibt in Ascend.
In Ihrem Live-Terminplan von Dentrix Ascend, erstellt über die Ascend API. Es ist ein normaler Termin bei einem echten Behandler und in einem echten Behandlungsraum – keine Anfrage-Warteschlange und keine Pendenzenliste. Termin-Erstellung und -Abfrage werden beide in Ascend unterstützt, sodass gegen aktuelle Verfügbarkeit gebucht wird und nicht gegen einen nächtlichen Snapshot.
Es durchsucht Ihre bestehenden Ascend-Patienten, bevor etwas erstellt wird, und ein neuer Eintrag wird nur erstellt, wenn diese Suche keine Übereinstimmung ergibt. Der Abgleich erfolgt nach bestem Bemühen und ist keine Garantie, daher lohnt sich eine Stichprobe zu Beginn. Das Anrufprotokoll bleibt im Anruf-Log – wir hängen es nicht an die Ascend-Akte an – damit Ihr Team sehen kann, woher ein Eintrag stammt.
Es wird eine Nachricht hinterlassen. Klinische Fragen, verärgerte Anrufer, Versicherungsstreitigkeiten und alles außerhalb der von Ihnen festgelegten Regeln werden als Nachricht mit einer Zusammenfassung im Anruf-Log erfasst, die Ihr Team aufgreifen kann. Es gibt keine Live-Weiterleitung an eine Person, planen Sie es also als Weg zur Nachrichtenaufnahme und nicht als Übergabe während des Anrufs.
Wir unterzeichnen einen BAA, und PHI wird im Ruhezustand auf Feldebene verschlüsselt. Die Dentrix Ascend-Verbindung läuft über Henry Schein One's API Exchange als autorisierte OAuth-Verbindung – wir haben keinen direkten Datenbankzugriff auf Ihre Ascend-Daten und führen kein Screen Scraping durch.
Diktierte klinische Notizen, Sprach-Paro-Charting, Berechtigungsüberprüfung, Behandlungspläne, AR, Zahlungsbuchung und Patienten-Selbstplanung laufen alle über dieselbe Integration. Notizen werden diktiert, strukturiert, vom Behandler genehmigt und mit Datum des Besuchs in der Akte abgelegt, gegen ein echtes Behandler-Feld, das Ascend unterstützt. Sprach-Paro erfasst Sondierungstiefen freihändig auf derselben Sprachschiene wie die Diktierfunktion; der Behandler prüft sie und eine neue Paro-Untersuchung mit Sondierungen wird nach Ascend geschrieben. Es liest Ihre bestehende Paro-Historie nicht zurück, und ein Paro-Chart-PDF kann erstellt werden. Diktat-Audio wird niemals gespeichert – es bleibt im Speicher – und nur der Transkriptionstext wird 24 Stunden lang aufbewahrt, damit ein unterbrochenes Diktat fortgesetzt werden kann. Die Abrechnung läuft außerhalb des PMS.
Wenn Sie bereits Dentrix Ascend nutzen, ist dies ein Add-on und kein System, zu dem Sie wechseln müssen. Es beantwortet Anrufe, die Ihr Empfangsteam nicht erreicht, und legt die Buchung über die API in Ascend an, beim entsprechenden Behandler und zur vereinbarten Zeit. Öffnen Sie nach dem ersten gebuchten Anruf Ihren eigenen Terminplan und gleichen Sie ihn mit dem ab, was im Anruf-Log protokolliert wurde.
Dentrix und Dentrix Ascend sind Marken von Henry Schein One, LLC. Intake.Dental ist ein unabhängiges Produkt und ist weder verbunden mit, befürwortet durch noch gesponsert von Henry Schein One, LLC.
Sie nimmt die Anrufe entgegen, die Ihre Rezeption nicht schafft, prüft freie Termine in Ihrem Dentrix Ascend-Terminkalender und legt den Termin über die Ascend-API an, während der Anrufer noch am Telefon ist – bei einem echten Behandler, in einem Behandlungsraum am Standort des Patienten. Wenn Ihr Team Ascend öffnet, ist es ein normaler Termin im Kalender.
Eine 20-minütige Vorführung mit Ihrem Terminplan und Ihren Gebührenziffern. Kein Wechsel, keine Migration, kein Komplettaustausch.
Füllen Sie ein echtes Intake Dental-Formular auf Ihrem Smartphone aus – sehen Sie genau, was Ihre Patienten sehen.
