| Feature | Intake.Dental | Lighthouse 360 |
|---|---|---|
| Kernprodukt | Umfassende Front-Office-Plattform: der komplette Funktionsumfang für die Patientenkommunikation sowie Versicherungsprüfung, Analyse von Leistungsansprüchen, KI-gestützte klinische Notizen, virtuelle Konsultationen und patienteneigene Krankenakten | Software für die Patientenkommunikation in Zahnarztpraxen: Terminerinnerungen, Bestätigungen, SMS-Kommunikation in beide Richtungen, Nachsorge, Online-Terminvereinbarung, Bewertungen, E-Mail-Kampagnen, Zahlungen |
| Terminerinnerungen und -bestätigungen | Im Lieferumfang enthalten – automatisiert, mit Einwilligungsabfrage und jede Nachricht individuell anpassbar im Stil Ihrer Praxis | Im Lieferumfang enthalten – eine zentrale, ausgereifte Funktion |
| Beidseitiger SMS-Verkehr | Im Preis inbegriffen – über die eigene Rufnummer Ihrer Praxis | Im Lieferumfang enthalten |
| Rückrufaktionen und Online-Terminvereinbarung | Im Lieferumfang enthalten | Im Lieferumfang enthalten |
| Anfragen zur Überprüfung | Im Lieferumfang enthalten, mit automatischer Erkennung von Google-Bewertungslinks und patientenfreundlichen intelligenten Filtern: keine Bewertungsanfragen am Morgen nach der Operation, Nachrichtenpausen und Unterdrückung von Weiterklicks, sodass ein Patient, der auf den Link getippt hat, ein Jahr lang nicht erneut dazu aufgefordert wird | Im Lieferumfang enthalten – Bewertungsanfragen und Bewertungsverwaltung |
| Versicherungsprüfung und Schadensfälle | Integrierte Versicherungsüberprüfung in Echtzeit und Analyse von Schadensfällen | Wird nicht angeboten |
| Klinische Notizen und Patientenakten | Klinische Notizen auf KI-Basis und der patienteneigene „Dental Passport“ | Wird nicht angeboten |
| Preise | In den Intake.Dental-Tarifen enthaltene Kommunikationsfunktionen – Einzelheiten finden Sie auf der Preisseite | Ab ca. 329 $/Monat für die Kommunikationsfunktionen |
Automatische Erinnerungen und Bestätigungen, bidirektionaler SMS-Verkehr über die eigene Nummer Ihrer Praxis, Nachsorgekampagnen, Online-Terminvereinbarung und E-Mail – jede Nachricht erfolgt nur mit Einwilligung, bietet eine Abmeldeoption per Mausklick und lässt sich im Stil Ihrer Praxis anpassen.
Das ist die Kernkompetenz von Lighthouse 360: ausgereifte automatisierte Erinnerungen, Bestätigungen, bidirektionaler SMS-Versand, Nachsorgekampagnen, Online-Terminplanung und E-Mail-Kampagnen, die speziell für Zahnarztpraxen entwickelt wurden.
Bewertungsanfragen mit automatischer Erkennung von Google-Bewertungslinks und patientenfreundlichen intelligenten Filtern – keine Anfragen am Morgen nach der Operation, Sperrfristen für wiederholte Nachrichten und Unterdrückung von Klick-Anfragen, sodass ein Patient, der auf den Link getippt hat, ein Jahr lang nicht erneut dazu aufgefordert wird.
Anfragen zur Überprüfung und das Überprüfungsmanagement sind enthalten und funktionieren gut; sie decken die Grundlagen des Anfragens und Überwachens ab, ohne die Filterebene zum Schutz der Privatsphäre der Patienten.
Versicherungsprüfung in Echtzeit, Informationen zu Versicherungsansprüchen, KI-gestützte klinische Notizen, virtuelle Konsultationen und der patienteneigene „Dental Passport“ – die Aufgaben im Front-Office, die nach dem Versand der Erinnerung beginnen.
Ausschließlich zur Kommunikation: keine Versicherungsprüfung, keine Tools zur Schadensabwicklung, keine klinischen Notizen und keine patienteneigenen Unterlagen.
Lässt sich mit der Dentrix-Produktfamilie und anderen führenden Praxisverwaltungssystemen verbinden, sodass sich eine Henry-Schein-Praxis nicht zwischen ihrem Praxisverwaltungssystem und ihrer Plattform entscheiden muss.
Das tiefgreifende Henry-Schein-One-Ökosystem, insbesondere die Dentrix-Produktfamilie – ein echter Vorteil, wenn Sie alles aus einer Hand beziehen möchten.
Die Preise für Lighthouse 360 beginnen bei etwa 329 US-Dollar pro Monat für die Kommunikationsfunktionen – eine separate Abrechnung für Erinnerungen, SMS, Nachfassaktionen, Terminplanung und Bewertungen. Bei Intake.Dental sind dieselben Kommunikationsfunktionen in den Intake.Dental-Tarifen enthalten, zusammen mit einer Versicherungsüberprüfung in Echtzeit, Informationen zu Leistungsansprüchen, KI-gestützten klinischen Notizen und dem „Dental Passport“. Einzelheiten zu den Tarifen finden Sie auf der Preisseite.
Der Wechsel von Lighthouse 360 bedeutet nicht, dass Ihre Daten als Geiseln genommen werden. Die Termine und Kontrollintervalle, auf denen Ihre Erinnerungen basieren, sind bereits in Ihrem Praxisverwaltungssystem hinterlegt. Daher erstellt Intake.Dental Ihre Erinnerungspläne und Kontrollkampagnen anhand Ihrer PMS-Daten innerhalb eines Nachmittags neu – es muss nichts aus Lighthouse 360 selbst exportiert werden. Der bidirektionale SMS-Verkehr wird auf die eigene Nummer Ihrer Praxis umgestellt, Bewertungsanfragen werden automatisch über die Erkennung von Google-Bewertungslinks abgeholt, und jede Nachrichtenvorlage ist editierbar, sodass Ihre Patienten denselben Praxis-Stil wie bisher erleben.
Ja – es handelt sich um ein ausgereiftes, zielgerichtetes Produkt für die Patientenkommunikation, das eng in das Henry-Schein-Ökosystem eingebunden ist und auf Bewertungsportalen eine Nutzerzufriedenheit von rund 79 % aufweist. Wenn eine Praxis im Rahmen ihrer bestehenden Schein-Partnerschaft eine reine Kommunikationssoftware sucht, ist dies eine sinnvolle Wahl. Bei dem Vergleich geht es nicht darum, ob Lighthouse 360 die Kommunikation gut bewältigt, sondern darum, dass Kommunikation das Einzige ist, was es leistet.
In den meisten Praxen ein Nachmittag. Ihre Erinnerungs- und Nachsorgekampagnen basieren auf Termin- und Nachsorgedaten, die in Ihrem PMS gespeichert sind, nicht in Lighthouse 360. Daher erstellt Intake.Dental diese direkt aus Ihrem PMS neu – keine Datengeiselnahme, kein Exportprojekt. Sie können beide Systeme während der Umstellung parallel betreiben, wenn Sie ein Sicherheitsnetz wünschen.
Die Verbindung von Lighthouse 360 zur Dentrix-Familie ist echt, und der Wunsch, alles aus Ihrer Schein-Partnerschaft zu nutzen, ist ein triftiger Grund, sich dafür zu entscheiden. Aber auch Intake.Dental lässt sich mit den Praxisverwaltungssystemen der Dentrix-Familie verbinden. Die Entscheidung für Intake.Dental bedeutet also nicht, dass Sie Ihr PMS aufgeben müssen – vielmehr erhalten Sie damit Funktionen zur Versicherungsüberprüfung, zur Analyse von Leistungsabrechnungen und zur Erstellung klinischer Notizen, über die Ihre Kommunikationssoftware niemals verfügen wird.
Nein – das ist in Ordnung. Beginnen Sie mit Terminerinnerungen, Bestätigungen, SMS-Kommunikation in beide Richtungen, Rückruffunktionen, Online-Terminplanung und Bewertungsanfragen, und nutzen Sie nichts anderes. Der Rest der Plattform – Versicherungsprüfung, Informationen zu Leistungsansprüchen, KI-gestützte klinische Notizen, der „Dental Passport“ – steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie ihn benötigen, ist aber keine Voraussetzung.
Nein. Lighthouse 360 dient ausschließlich der Kommunikation: keine Versicherungsprüfung, keine Tools zur Abrechnung, keine klinischen Notizen und keine patienteneigenen Unterlagen. Intake.Dental umfasst neben denselben Kommunikationsfunktionen auch eine Versicherungsprüfung in Echtzeit, Informationen zur Abrechnung sowie klinische Notizen auf KI-Basis – und jede Patientenmitteilung erfolgt nur mit Einwilligung des Patienten und bietet die Möglichkeit, sich mit einem Klick abzumelden.
Lighthouse 360 ist ein ausgereiftes, zielgerichtetes Kommunikationsprodukt, und eine Praxis, die im Rahmen ihrer bestehenden Beziehung zu Henry Schein eine reine Kommunikationssoftware sucht, kann damit nichts falsch machen. Doch die meisten Praxen wollen kein weiteres Abonnement für einen einzigen Zweck – sie wollen, dass der Empfangsbereich umfassend abgedeckt wird. Intake.Dental bietet Ihnen alles, was Ihre Kommunikationssoftware leistet – Terminerinnerungen, Bestätigungen, bidirektionale SMS-Kommunikation über Ihre eigene Nummer, Nachsorgeerinnerungen, Online-Terminplanung und patientenfreundliche Bewertungsanfragen – und das innerhalb einer Plattform, die auch den Rest des Front-Office-Bereichs abdeckt: Versicherungsprüfung in Echtzeit, Informationen zu Leistungsansprüchen, KI-gestützte klinische Notizen, virtuelle Konsultationen und den patienteneigenen „Dental Passport“.
Lighthouse 360 von Henry Schein One ist eine ausgereifte Lösung für die Patientenkommunikation in Zahnarztpraxen: automatisierte Terminerinnerungen und -bestätigungen, bidirektionaler SMS-Verkehr, Nachsorgekampagnen, Online-Terminvereinbarung, Bewertungsanfragen und -verwaltung, E-Mail-Kampagnen sowie Zahlungsabwicklung. Patientenaufnahme.Dental umfasst diesen gesamten Funktionsumfang – Erinnerungen, Bestätigungen, bidirektionaler SMS-Verkehr über die eigene Praxisnummer, Nachsorgekampagnen, Online-Terminvereinbarung und Bewertungsanfragen – und geht darüber hinaus in Bereiche, die kein anderes Kommunikations-Tool abdeckt: Versicherungsüberprüfung in Echtzeit, Informationen zu Leistungsansprüchen, klinische Notizen per KI, virtuelle Konsultationen und den patienteneigenen „Dental Passport“.
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Wenn Sie bereits Dentrix nutzen: Was Intake Dental ergänzt und warum es Ihr PMS nicht ersetzt.
